Identidad
Correo de login y rol: negocio, repartidor o cliente.
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Soporte que resuelve
sin fricción.
¿Problemas con pedidos, acceso o repartidores? Escríbenos con contexto y retomamos la ruta contigo.
Tiempo medio
24h
Primera respuesta en días hábiles
Canal
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Idioma
ES
Contacto directo
Incluye estos datos para acelerar la resolución.
HorarioLun–Vie · 9:00–18:00 (PET)
PlataformasAndroid · iOS · Web
Antes de escribir
Checklist para tickets más rápidos.
Contexto
Descripción, capturas y código publicToken si aplica.
Dispositivo
Modelo, versión de app y tipo de conexión.
Temas frecuentes
Cuenta, pedidos, repartidores, negocio y configuración.
Preguntas frecuentes
Respuestas inmediatas a casos comunes.
¿No puedo entrar con Google?
Verifica internet, correo habilitado en Firebase y selección de rol tras el primer acceso.
¿Un repartidor no ve pedidos?
Confirma onboarding, vínculo al código de equipo y estado del pedido.
¿Cómo borro mi cuenta?
Visita /delete-account para el proceso oficial.
¿Dónde está la privacidad?
En /privacy encontrarás el detalle de datos y derechos.
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